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「朝、カチャカチャ・・・」という音で目が覚める。
牛乳の宅配って昔からありますよね。
でも一昔前と今では、その牛乳配達のやり方も商品も変わってきていることご存知ですか?

朝の配達もあれば、昼配達もあるし、Y社さんのように販売もある・・・
それに・・・牛乳販売店さんの営業活動も盛んで 皆さんのお宅にも、無料サンプルでご訪問されている販売店さん、多くなっていませんか?

内訳話をすると、その営業さんがとってもいい人っぽい?
場合もあるし、なんて失礼な!って腹立たしく思われたこともありませんか?

けして騙されないで下さい!

でも当社でも営業マン、もちろんいます。
皆さんのお宅に「こんにちは!小岩井の宅配サービス、ダイキンです」とお声がけさせて頂いています。
もし、当社の営業マンで第一声、これを名乗らない人間がいたらどうかお手数でもお教えくだされば心から感謝します。

指導して直らなければ首にします。

次に「何しにきたか」を言います。
その人間がはじめての場合、「チラシと試供品でご挨拶廻りをさせて頂いております」と言うはずです。

まったくのご挨拶品ですから、宅配が今必要でなくとも、ご家族の皆様でご賞味いただいてご案内チラシなどをみていただけましたら幸いですが、不要であればどうぞご遠慮なく拒否してください。

当社のスタッフには一つの約束事として、
押し売りは絶対にしない! お客様をけして不快にさせない!
ということを厳守させています。
もし、そういうことをした営業マンがいたら、本当に申し訳ございませんがぜひともお教え下さい。

即刻、首にします!

でも、お願いがあります。
当社の営業マンは汗をかきかき一軒でも当社の宅配を喜んで下さるお客様に出逢いたい一心で、お伺いするエリアの全戸訪問と全戸ご挨拶を目指しています。どうかその辺をご理解いただき、お持ちしたパンフレットだけはお受け取りご覧くださいますようお願いいたします。

そしてご家族の皆様でご検討になってみて下さい。
多少なりともご関心のある商品やサービスがございましたら、ご遠慮なくお電話やFAXで無料サンプルをご請求下さい。

もちろん、その後お申込み頂かなくとも一切料金は頂きません。

よく頂くお客様からの声です。

宅配牛乳って高くないですか?
スーパーで販売されているパック牛乳と比較の問題で現実問題、高いです。

定期でとると飲みきれずに余ってしまう!
自分が飲もうと思っている以上の量が届いたり飽きたりするとたしかに余ってきます。

量をたくさん飲むので小ビンだと間に合わない!
水がわりの飲むお子さんやお父さんがいたりするとたしかにそうなんです。

他の宅配をすでに受けているので!
先ずは宅配をご利用いただいていることに感謝いたします。そちらを止めて当社の商品に変えて下さいとは申しません。

一方で頂くお客様の声です。

スーパーのパック牛乳と併用してます!
メーカー直結だから、何かとお知らせや通信、ニュースレターがあって安心
量的に・・・それと金額的に調整してるので、不足分はスーパーから買ってます
それに、ふだんあまり販売されてない商品の案内、みるだけでも楽しいです。

ふだんは飲まないけど玄関口まで配達してくれるから健康習慣の一つになりました。
当社は週に一度だけ、900mlビン1本から、200mlビン2本から喜んでお届けしています。
あまり牛乳を飲んでくれない子供さんがビンだと飲んでくれるようになったという方もいらっしゃいます。

電話1本、伝言メモ1枚で商品や本数を変えてくれるから有り難い!
多ければその都度減らして下さい。少なければその都度増やして下さい。飽きたら別の商品とお取替え下さい

その都度お休みできるのはいい!
飲みきれなかったら無くなるまでお休みください。ご出張やご旅行でお留守の間はお休み下さい。

小岩井さんに何かと優遇されるんですね!
はい。定期的にスーパー価格よりも安く小岩井やグループ会社の感謝セールがあります。
ただし、私どもがメーカーから言われているのは宅配ご利用のお客様だけに限定です。
また、小岩井農場「まきば園」の無料入園券がとても喜ばれています。

電話だけでちょっとした健康相談にものってくれて嬉しい
私どもでよければ、何なりとお話してみて下さい。もちろんお医者さんではありませんのでその範囲を越えてお話することは出来ませんが、スタッフのみんなが一生懸命勉強しています。
それと・・・余談なお話も実はうれしかったりするんです。

パンやお米や調味料も配達してくれるので助かります
お客様が配達されて本当に便利なものであれば、できる限りよい商品で安心なものをお届けするようこれからも努力して参ります。

わたしたちは生活に根ざした地域の皆様が、大切なお客様です。
だから営業マンにも前述の絶対禁止事項、厳守させています。
いつでも今すぐお試しでご利用いただけるようなシステムにしています。

はっきり申し上げますが、すべての牛乳販売店さんが当社のような宅配システムをもっているわけではありません

あくまでも定期だから、本数や商品変更は一ヶ月単位、お休みもできないところもあるようです。
営業マンもひどい話ですが、無料サンプルを飲んだのだから、とらないとはどういうことだ!?なんて聞くに堪えない話まであります。

同じ牛乳販売店の経営者として、そのようなこと不快な思いをさせられましたら、「本当に申し訳ございません」と言わなければなりません。

本当の意味で喜んで下さるお客様により満足のいく宅配サービスをご提供することが、当社の仕事だと考えております。

最後までお読みいただき有難うございました。

上記に違反した営業をうけてご不快に思われた時や、
サンプルや資料請求は下記へご遠慮なくお申し付け下さい。

有限会社ダイキン
社長 大山 金昭

 小岩井と総合宅配 ダイキン宅配サービス

 秋田店 TEL:018-867-8723 FAX:018-867-8724 秋田市茨島6丁目1-21
 北央店 TEL:018-854-4321 FAX:018-854-4321 南秋田郡八郎潟町中田7-5
 能代店 TEL:0185-70-1567 FAX:0185-70-1568 能代市悪戸124-2


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